POLÍTICAS DE PAGAMENTO E CANCELAMENTO PARA GALÁPAGOS
Políticas reservações de pagamento e cancelamentos para charters:
- As reservações para charters serão válidas no momento em que Andando Tours confirme por escrito o espaço.
- A partir da confirmação, Andando Tours requererá um depósito de 30% do valor neto do charter em um prazo máximo de 8 dias para garantir a reservação do charter. O sistema de reservas de Andando Tours cancelará automaticamente toda reserva sem depósito depois da data limite.
- 60 dias antes da data de operação do cruzeiro, Andando Tours requer o pagamento total do valor neto do charter.
- As políticas de cancelamento para charters regem-se pelos seguintes tempos limites:
- Se o cancelamento realiza-se a partir da confirmação de espaços e 120 dias antes da data de operação do cruzeiro, o cliente deverá pagar $150 dólares americanos pelo conceito de gastos administrativos por cada passageiro.
- Se o cancelamento realiza-se entre 119 e 91 dias antes da operação do cruzeiro, Andando Tours cobrará o 30% do valor do cruzeiro como taxa de cancelamento.
- Se o cancelamento realiza-se entre 90 e 60 dias antes da operação do cruzeiro, Andando Tours cobrará o 50% do valor do cruzeiro como taxa de cancelamento.
- Se o cancelamento realiza-se entre 59 dias antes e na data de operação do cruzeiro, Andando Tours cobrará o 100% do valor neto do cruzeiro. No entanto, se Andando Tours consegue vender alguns ou todos os espaços cancelados, este valor lhe será devolvido ao cliente descontando o depósito de 10% como taxa de cancelamento.
OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: Os cruzeiros cancelados durante o Natal (dezembro 24/25) e Ano Novo (dezembro 31 / janeiro 1) incorrerão em um cargo de 10% do valor bruto do cruzeiro ainda no caso de que o cancelamento seja feito 120 dias ou mais, antes da data de início de cruzeiro. Para os cancelamentos feitos com menos de 120 dias de antecedência à data de saída do cruzeiro se aplicarão as políticas precedentes.
Políticas de pagamento e cancelamento para passageiros individuais (FIT´s)
- As reservações para passageiros individuais serão válidas no momento em que Andando Tours confirme por escrito a disponibilidade do espaço
- A partir da confirmação de espaços o cliente terá um tempo limite de 8 dias laborais para fazer um depósito de 30% do valor do cruzeiro. O sistema de reservas de Andando Tours cancela automaticamente toda reserva sem depósito uma vez decorrido o limite de tempo. Se a reserva é feita entre 119 e 61 dias antes da data de operação do cruzeiro, o depósito deverá ser feito o mais cedo possível para garantir o espaço.
- 60 dias antes da data de operação do cruzeiro, Andando Tours requer o pagamento total do valor do mesmo.
- Se o cancelamento realiza-se a partir da confirmação de espaços e 121 dias antes da data de operação do cruzeiro, o cliente deverá pagar $250 dólares americanos pelo conceito de gastos administrativos por cada passageiro.
- Se o cancelamento realiza-se entre 120 e 61 dias antes da operação do cruzeiro, Andando Tours cobrará o 30% do valor do cruzeiro como taxa de cancelamento.
- As reservas canceladas entre 60 dias antes e a data de operação do cruzeiro terão um cargo de cancelamento de 100% do valor do cruzeiro.
